Тойота Центр Сити+7 (495) 153-46-04г. Москва, 1-я Магистральная, д.13, стр.2Тойота Центр Новорижский+7 (495) 153-81-66г. Москва, Новорижское ш. 9 км от МКАДТойота Центр Сокольники+7 (495) 153-65-11г. Москва, Сокольнический вал, д. 1 лТойота Центр Шереметьево+7 (495) 153-92-37г. Москва, Ленинградское шоссе 23 км. (4 км от МКАД)
Toyota
    Покупателям Владельцам
Тойота Центр Сити
г. Москва, 1-я Магистральная, д.13, стр.2
Автомобили в наличии
Тойота Центр Новорижский
г. Москва, Новорижское ш. 9 км от МКАД
Автомобили в наличии
Тойота Центр Сокольники
г. Москва, Сокольнический вал, д. 1 л
Автомобили в наличии
Тойота Центр Шереметьево
г. Москва, Ленинградское шоссе 23 км. (4 км от МКАД)
Автомобили в наличии

Уважаемые Дамы и Господа!

Обращаем Ваше внимание на то, что в дилерском центре Тойота действует клиентская служба. Вы можете связаться с менеджером по работе с клиентами, позвонив по телефону или попросив пригласить менеджера на Ресепшн.

Для повышения качества обслуживания, отдел собирает всю входящую информацию с различных подразделений центра, касающуюся покупки а/м, кузовного ремонта, сервисного обслуживания, продажи з/ч, аксессуаров, услуги trade-in, страховки, кредита и т. д. Обрабатываются абсолютно все комментарии и обращения клиентов в Центр по различным вопросам будь, то благодарность сотрудникам центра, запросы и предложения, а также негативные отзывы.

После сбора информации, результаты анализируются. Сводятся и кодируются для принятия управленческих решений по улучшению качества обслуживания наших Клиентов.

Каждый случай прорабатывается и не остается без внимания.

Информация от Клиента может поступать из различных источников, таких как: звонок в центр, общение на прямую в салоне, отправка запроса по e-mail. Но для получения полной информации и учета мнения каждого Клиента — после посещения дилерского центра, с Клиентом связывается представитель клиентского отдела и предлагает ответить на ряд вопросов. Клиент оценивает степень удовлетворенности услугами, предоставляемыми центром, по 10-ти бальной шкале (где 10 — полностью удовлетворен, 1 — совсем неудовлетворен).

О чем мы просим клиентов? О том, чтобы, когда мы позвоним по телефону, Клиенты открыто поделились с нами своим мнением. Это позволит нам стать лучше и сделать обслуживание для вас более приятным и комфортным.

Специалисты по работе с клиентами:

Тойота Центр Сокольники:

8 (495) 788 97−97 доб. 3163
Натальченко Яна
Оставить отзыв: clients@major-toyota.ru

Тойота Центр Новорижский

8 (495) 229-20-80 доб.4545

Иванова Екатерина
Оставить отзыв: ekaterina.ivanova@major-auto.ru

Тойота Центр Шереметьево

8 (495) 730 22 00 доб. 255

Сивкович Полина
Оставить отзыв: clientssher@major-toyota.ru

Тойота Центр Сити
8 (495) 644-44-54 доб. 2605
Бельская Яна
Оставить отзыв: clientsmag@major-auto.ru

Для заказа аксессуаров перейдите в раздел "Владельцам"
Ваша корзина

Выбранные аксессуары

Актуальные цены и наличие аксессуаров уточняйте в дилерском центре. После оформления заказа, менеджер свяжется с вами для уточнения заказа
Всего товаров
Доставка
Самовывоз
Итого
[[ totalPrice | number: 0 ]]
[[ use ? 'Используются персональные условия' : 'Используются стандартные условия']]